Российский фонд защиты прав потребителей / Московский фонд защиты прав потребителей


СТАТЬЯ 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок*)

*) Наименование в редакции, введенной в действие с 21 декабря 1999 года Федеральным законом от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ.

Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок (абзац в редакции, введенной в действие с 21 декабря 1999 года Федеральным законом от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ).

Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

КОММЕНТАРИЙ

Исполнитель, как профессионал, обязан предупредить потребителя о том, что соблюдение его указаний, либо иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность завершения этой работы в срок.

При возникновении спора исполнителю придется доказать причинную связь, между соблюдением указаний потребителя или иными обстоятельствами и снижением качества или нарушением срока.

В том случае, когда потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение не изменит указаний о способе выполнения работы либо не устранит иных обстоятельств, которые могут повлиять на качество или срок, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

Следующая статья
Содержание



Hosted by uCoz